Vihtivet Oy:n asiakasrekisterin rekisteri- ja tietosuojaseloste
Henkilötietolaki (523/99) 10 ja 24 §
Laatimispäivä 22.3.2018
- Rekisterinpitäjä
Eläinlääkäriasema Vihtivet Oy
y-tunnus 2352137-8
Ratastie 13, 03100 Nummela
09 222 3332
vihtivet@vihtivet.fi
- Rekisterin nimi
Eläinlääkäriasema Vihtivet Oy:n asiakasrekisteri
- Henkilötietojen käsittelyn tarkoitus (rekisterin käyttötarkoitus)
Asiakasrekisteriin tallennettuja henkilötietoja käytetään asiakkaiden lemmikkien hoitoon ja asiakasyhteydenpitoon. Lisäksi tietoja voidaan käyttää tilastollisiin ja palvelun kehittämistarkoituksiin.
- Rekisterin tietosisältö
Rekisteriin kerätään asiakkaiden henkilötiedot, kuten:
nimi
osoite
puhelinnumero
sähköpostiosoite
asiakasnumero
Lisäksi rekisteriin kerätään tietoa asiakkaan lemmikeistä ja niiden käyntihistoriasta terveyden ja sairauksien hoitoa varten.
- Säännönmukaiset tietolähteet
Rekisterinpitäjä tallentaa asiakasrekisteriin ne tiedot, jotka asiakas itse ilmoittaa asiakkuuden alkaessa tai sen jälkeen. Lisäksi rekisterinpitäjä tallentaa asiakasrekisteriin lemmikin tiedot asiakassuhteen aikana.
- Säännönmukaiset tietojen luovutukset ja tietojen siirto EU:n tai Euroopan talousalueen ulkopuolelle
Rekisterinpitäjä ei tee säännönmukaisia tietojen luovutuksia. Tietoja voidaan kuitenkin luovuttaa vakuutusyhtiölle, jos asiakkaalla ja vakuutusyhtiöllä on sopimus keskenään ja asiakas hakee vakuutustapahtuman yhteydessä suorakorvauspalvelun kautta korvausta vakuutusyhtiöltä. Tietoja voidaan luovuttaa myös muille eläinlääkäriasemille/eläinlääkäreille eläimen siirtyessä jatkohoitoon muualle. Lisäksi asiakkaan yhteystietoja voidaan luovuttaa Siruhaku.fi -löytöeläinten hakupalvelun ehtojen mukaisesti.
- Rekisterin suojauksen periaatteet
Rekisteriä ylläpidetään teknisenä tallenteena salatun tietoliikenneyhteyden kautta salasanoin ja palomuurein suojattuina. Järjestelmään tallennettuihin tietoihin pääsevät ja niitä ovat oikeutettuja käyttämään vain tietyt, ennalta määritellyt rekisterinpitäjän henkilökuntaan kuuluvat henkilöt ja alihankkijat. Rekisteriä ylläpitää teknisesti Finnish Net Solutions Oy.
- Rekisteröidyn tarkastusoikeus
Rekisteröidyllä on oikeus tarkastaa rekisteriin tallennetut itseään koskevat tiedot ja saada niistä kopiot. Tarkastuspyyntö tulee tehdä kirjallisesti. Yhden tarkastuspyynnön käsittely vuodessa on rekisteröidylle maksuton.
- Tiedon korjaaminen
Rekisterinpitäjä oikaisee, poistaa tai täydentää rekisterissä olevan, käsittelyn tarkoituksen kannalta virheellisen, tarpeettoman, puutteellisen tai vanhentuneen henkilötiedon oma-aloitteisesti tai rekisteröidyn vaatimuksesta. Rekisteröidyn tulee ottaa kirjallisesti yhteyttä rekisterinpitäjän rekisteriasioiden yhteyshenkilöön tiedon korjaamiseksi.